ویپ چیست ؟ صدا روی پروتکل اینترنت(به انگلیسی voip ) : مخفف کلمات Voice Over Internet Protocol است. به یک گروه از تکنولوژی می‌گویند که برای انتقال صدا و چندرسانه از شبکه‌های مبتنی بر پروتکل اینترنت ( مانند شبکه های داخلی ) استفاده می‌کند. یک شبکه داخلی علاوه بر تمام کاربردهایی که برای انتقال دیتا دارد میتواند برای مکالمات تلفنی مانند یک سیستم سانترال مورد استفاده قرار بگیرد.
تفاوت ویپ با سانترال :
1-بی نهایت داخلی : در سانترال های پاناسونیک شما میتوانید از تعداد محدودی داخلی استفاده کنید و برای اضافه کردن داخلی نیاز به سخت افزار جدیدی دارید ولی در سیستم تلفنی مبتنی بر ویپ شما میتوانید بی نهایت داخلی داشته باشید بدون نیاز به سخت افزار جدید .
2-ضبط مکالمه : در سانترال های پاناسونیک چنانچه شما بخواهید ضبط تماس داشته باشید باید سخت افزارهای با هزینه های بسیار زیاد متحمل شوید ولی در سیستم های تلفنی ویپ شما بدون هزینه میتوانید ضبط مکالمات را داشته باشید .
3-حفظ شماره تلفن در صورت جابه جایی : در سانترال های پاناسونیک چنانچه شما جابجایی در طبقات یا اتاق های دیگر داشته باشید فقط در صورت سیم کشی مجدد میتوانید داخلی قبلی را داشته باشید ولی در سیستم های تلفنی ویپ شما داخلی را در همه جا میتوانید استفاده کنید .
4- بدون نیاز به تلفن سخت افزاری شما برعکس سیستم های سانترال میتونید داخلی خودتون را روی کامپیوتر و موبایل داشته باشید و جالبه بدونید تمام این نرم افزار ها رایگان می باشند .
5-توسعه پذیر بودن : در سیستم های تلفنی مبتنی بر ویپ چنانچه کسب و کار شما در آینده توسعه پیدا کنید و در شهرها یا کشورهای دیگر شعبات خود را گسترش دهید ، بدون هیچ مشکلی میتوانید ارتباط شعبات را به صورت داخلی داشته باشید .
قابلیت ها
1- بی نهایت داخلی شما در سیستم تلفنی دویپ (Devoip) میتوانید بی نهایت داخلی داشته باشید 2- بی نهایت ترانک شما برخلاف سیستم ها تلفنی ویپ در بازار میتوانید بی نهایت ترانک داشته باشید. 3- پیجینگ در سیستم های تلفنی دویپ (Devoip) شما میتوانید از قابلیت پیجینگ استفاده کنید و از تلفن مانند یک دستگاه پیجینگ استفاده کنید که در تمامی اتاق ها صدا شما پخش میشود . 4- تلفن گویا با این قابلیت یک منوی صوتی برای ارباب رجوع پخش میشود که به راحتی میتواند به بخش مورد نظر خود بدون دخالت منشی وصل بشود 5- ضبط مکالمات همانطور که از اسم این قابلیت مشخص است ، شما میتوانید تماس ها مجموعه خود را ضبط کنید و در صورت نیاز در آینده به این آرشیو رجوع کنید. 6- سیستم مشاوره در این قابلیت چنانچه شما متوجه شدید که یکی از کارمندان در مکالمه با ارباب رجوع دچار شده است با گرفتن یک کد به روی خط او میروید و به او مشاوره میدهید به صورتی که ارباب رجوع مکالمه بین شما و او را نمیشنود ولی شما مکالمه بین ارباب رجوع و کارمند خود را میشنوید. 7-امکان دریافت پیام صوتی (voice mail) با استفاده از این سرویس، در صورت عدم امکان پاسخگویی کاربر، می‌توان برای او پیام گذاشت . 8-صف انتظار با استفاده از این ویژگی، در صورت اشغال بودن خط شما، تماس‌های مخاطبان شما از دست نرفته بلکه در صف قرار داده می‌شوند تا به هنگام آزاد شدن شماره شما، تماس برقرار شود. 9-گزارش گیری این امکان وجود دارد که تمام تماس‌های کاربران به صورت گزارش در این سیستم ذخیره شود که در نظارت بر تماس‌ها و ارائه گزارش‌هایی که بیانگر نحوه پاسخگویی و تعداد تماس‌هاست، مفید می‌باشد.
http://devoip.ir/ http://devoip.com/
| نام | دویپ devoip |
|---|---|
| شرکت | عصر ارتباط کاویان |
| تلفن | ۰۲۱-۶×××۳۰۰۸ |
| کشور | ایران |
| استان | تهران |
| آدرس | شهریار شهرک صنعتی گلگون خ هفتم جنوبی پلاک 5 |
